商场市调怎么办

商场市调是指在市场调研的基础上，对商场的市场环境、消费者行为、竞争对手和商场自身状况等进行调查和分析，以便制定合理的市场营销策略和方案。下面是商场市调的一般步骤和方法。

1. 设定目标和目的：首先，确定市调的目标和目的，例如了解目标市场的需求和需求、探索竞争对手的活动和策略等。在设计市调计划时，要明确所要调查的问题和信息。

2. 选择合适的方法和工具：根据目标和目的，选择合适的市调方法和工具。常见的市调方法包括问卷调查、访谈、观察和数据分析等。对于商场市调，可以采用多种方法综合使用，以获取全面和准确的信息。

3. 收集数据：根据选择的方法和工具，开始收集数据。可以通过编制调查问卷、开展个别访谈或焦点小组讨论、进行市场观察等方式来获取数据。同时，还可以通过收集和分析二手数据，如统计数据、市场报告和竞争对手的信息等，来补充现场调研的结果。

4. 数据分析和解释：在数据收集完成后，对数据进行分析和解释。可以使用统计方法和数据分析软件，如SPSS等，来对数据进行整理、分类、交叉分析和挖掘等。同时，还要将数据与商场的实际情况相结合，对市场变化和趋势进行解释和预测。

5. 形成报告和提出建议：在数据分析的基础上，形成市调报告，并提出相应的建议和措施。报告要包括所调查的问题、调查结果、分析和解释、市场营销策略和建议等内容。通过报告，向决策者和相关部门传达市调的结果，以便他们做出相应的决策和安排。

总的来说，商场市调是一项复杂而重要的工作，需要全面、准确和科学地获取市场信息，并对信息进行深入分析和解释。通过市调，可以帮助商场了解目标市场的需求和行为，分析竞争对手的活动和策略，为商场的市场营销工作提供科学依据和指导。