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福州世欧广场价值白皮书惊艳亮相万芳

发布时间:2020-02-14 11:23:11 阅读: 来源:拖把厂家

福州世欧广场价值白皮书惊艳亮相,

年底开业,创新中国购物中心破局之道

双11的线上狂欢刚刚落下帷幕,线下实体就传来创新变革强音,颇有你方唱罢我登场之势。11月13日,福州市区最大商业体 世欧广场 在招商中心隆重举办 世欧广场价值白皮书发布会 ,会上,福建世欧投资发展有限公司董事长林晓彤先生致辞,提出的世欧广场破局海西商业策略,成为全国媒体记者的关注亮点,一部5分钟的宣传片,将项目与移动互联网的融合创新展现地淋漓精致,让人惊叹而期待。时下过度发展的中国购物中心业正面临着内忧外患多重困局,亟待创新破局。在此大背景下,传统商业已无法满足新时期消费者的所有需求,顺应时代变革进行全面创新方有无限可能。世欧广场在社会化中心理论、全体验业态规划、O2O智能商业体系、艺术生态环境等规划中摸索出的创新模式堪称行业破局利器。

福建世欧商业管理有限公司总经理许泽泉先生演讲时表示,蓄势待发的世欧广场,其在科学选址、优化业态组合的基础上,将创新主要聚焦于智能化、社交化、体验化这 三化 上,以求点题破局,全力开创5.0版本全面升级的购物中心,打造智能化全业态全体验的购物平台!

(世欧地产董事长林晓彤先生、世欧商管总经理许泽泉先生、企划总监张耀民先生答记者问)

(活动吸引全国媒体关注)

(世欧地产董事长林晓彤先生致辞)

(世欧商管总经理许泽泉先生诠释世欧广场价值白皮书)

社交化 让社交圈落地的实体社交平台

悄然间,我们的社会生活正在发生翻天覆地的变化。移动互联网通过智能手机的平台来到我们每个人身边,手机不仅成为通讯工具,也融入我们的日常生活成为连接世界的社交工具和资讯中心。近期的统计数据表明,以微信与手机QQ为代表的移动社交软件日均活跃用户数已超过1亿,预计2014年内微信将突破10亿用户,如果允许打破地域的界定标准,微信将在今年成为世界第六大人口国度。但与此同时,科技和经济的进步,使我们吃惊地发现消费者越来越 宅 ,购物中心同质化又日趋严重,究竟该如何破局?

这时,即将开业的福州世欧广场在积极探寻破局上策之外,开始发力移动互联网并正式宣布:移动互联网带来的智能化购物体验将成为购物中心未来发展趋势的重要拐点,中国大型购物中心即将迎来重大变革!

对于越来越见多识广,越来越精明注重性价比的消费者而言,普通的日常目的性消费被更便利更低价的各路电商抢食(不仅是淘宝,还有各类新型专业电商及海外海淘电商)。且由于关税等原因,奢侈品消费也 肥水 外流,被海外游和海淘瓜分了8成市场(奢侈品的国内消费意愿仅占二成,且还包括了免税店和奥莱),于是非目的性的游逛型顾客成为各大商场的主力军。但对于群居性的人类社会而言,在这个人们青睐 买心情、买圈子 的时代,大家喜欢在自己所偏好的定点购物中心内放飞心情,或者将社交网络上的圈子搬到现实中,通过聚会联络感情。所以,能落实人类情感的场所(如实体店)不可能被看得见但摸不着的网络电商所完全替代。

越来越多的消费者开始呈现出对休闲、观光、社交、娱乐等全方位的消费诉求,对于购物环境的要求也越来越高。根据世欧广场专项调研报告显示,当前购物中心的四大类主要客流为:家庭聚会、朋友聚会、儿童娱乐早教带来的1+2甚至1+4老少家庭客,以及男女约会。事实上,购物中心的主力消费(餐饮、娱乐)大多是带有社交性质的双人或多人聚合的社交化消费,如何引流聚流,进而诱导激发游逛型顾客连带性的衍生购买欲并掏荷包成为至关重要的取胜之道。而如何吸引客人来到项目放飞情感,则是购物中心维持客流量的关键。对此,购物中心需要推出各类更具针对性和黏性的活动。

以世欧广场的对策及解决方案为例,其从多维度思考,设法全面渗透融入目标客群的生活细节之中,再策划极具黏性的文创活动,以APP、微信、微博、VIP会员卡为抓手,侧重于马斯洛需求层次理论中较高级的社交需求、尊重需求、自我实现需求,为目标客群介绍最新最具建设性的生活资讯生活百科,分享最难IN最时尚的生活方式生活理念,潜移默化中开展一系列精准定位并行之有效的互动推广活动,然后精妙地植入相关营销,深度挖掘、无缝对接目标客群的精神世界与潜在消费需求(或拉动关联衍生消费),传授他们积极乐观的生活态度(最高境界和最大优势在于输出思想、文化和影响力),从而掌握引领新生活方式的主导权,利用线上人脉圈子社交关系和互动活动,以及线下资源平台和体验优势外加周到的服务细节,充分整合资源协同作战,潜移默化地渗透并打通ON LINE与OFF LINE的鸿沟,务求将线上引流来的客流有效转化为线下实体的消费业绩。

世欧广场计划深度结合互联网社交平台,让世欧广场成为亲情、爱情、邻里情、同学情、同事情、战友情、朋友情等各种美好情感的欢聚 落地落实 之地及社交平台,倡导 世欧广场创造相遇,不相遇不欢乐 , 世欧广场联通世界,用分享、便捷、便利的互联网精神去经营 。

世欧广场不仅想成为一个购物中心,还希望成为一个跨越并融合众多虚拟网络平台的现实生活中的社交实体基地,一个引导大家感情生活积极向上且欢乐共享的社会化中心,一个商圈内市民引以为荣,渗透并见证个人、家庭乃至各种大小集体情感篇章,引领未来的购物中心/生活基地。

蓄势待发的世欧广场更拥有三大秘密王牌系统

1,停车智能导向系统:搜索查询预订停车位,预支付,导航车位,反向寻车;

2,餐饮智能预定系统:预定等位,预点单,店铺导航,手机支付;

3,智能定制分享系统:注册/查询会员信息,消费记录及品牌点赞,秒杀和拼团,定制式消费信息推送,反馈消费习惯云分析。

摘自《世欧广场价值白皮书》

智能化 精准营销+个性服务的生活基地

不重视营运的购物中心,就如同传统街铺一样,是一盘散沙,而智能化的营运则是新时代的必然选择。仍以世欧广场为例,其回归商业本源,以人为本,以客为尊,着力于为商户及顾客带来更多可分享的价值,提供一系列个性服务:VIP会员线上尊享智能体验、白金管家级消费全流程服务/导引、最便利最具性价比最具分享优势的导游导购 。

世欧广场精心研发了智能定制分享系统闭环:商场考虑到消费者的消费偏好,经过前端采集,并通过大数据云分析后,再通过微信公众账号等渠道个性化差异化的推送消费者感兴趣的商品和折扣信息;而消费者可通过线上秒杀、分享拼团等方式进行圈层互动,或者通过手机便捷体验轻松一键抢单全过程,并将消费后数据反馈进行再分析,完成闭环。整个过程轻松、便捷、参与性强、精准而又智能,促使消费者粘性提升,实现商户、顾客、世欧广场购物中心乃至世欧金街和商圈周围的品牌商的互惠互利以及多赢。

以互联网思维思考的世欧广场侧重于点对点的直线营销,在其微信公共账号上2次开发新媒体营销,为顾客提供最大程度的便利与互动,并通过更精准更具目的性的跨界互动实现多赢。例如,可实现路途上就能智能引导车辆从停车场入口走向最便捷的空余停车位;可在百货商场、超市、影院、KTV、专卖店内实现餐厅的排位及订餐;又或者实现影院的选片买票、KTV的排位与到位的提醒通知。然后通过以上服务给顾客腾出时间,并针对性地推送符合其个人特征及消费习惯的最新款服饰信息或折扣信息,顾客则可利用这些时间在专卖店内选购。具体实现手段,可利用世欧广场手机支付功能,实现极具话题性和宣传推广效应的秒杀活动、团购拼团活动及定向特制的优惠包/优惠套餐活动。作为全国综合体O2O模式的引领者,世欧广场拟将携手互联网巨头腾讯、电商巨头京东、大众点评网等,在移动支付、网店实体化、线上商城、互联网营销等多方面开展合作,再通过云数据技术分析客户大数据进行极具针对性的推送,如同贴心管家一般为潜在顾客提供一整天的精彩生活方式提案,全面革新商业地产运营模式。未来,世欧广场将在互联网思维上进行模式创新,为数百万消费者带来更多的想象空间和价值提升。简而言之,就是通过多层面全方位引导刺激诱发需求,以及跨界平台合作、差异化需求搭配和新媒体精准营销等创新经营手段力臻打造消费狂欢。

(世欧广场借助移动互联网推出智能化概念受到各界关注)

体验化 精神梦想的歇息地和全生活中心

经流水线操作大批量生产的无特色无思想无体验的三无同质化购物中心/千店一面现象已使得消费者产生视觉疲劳。如何吸引更多的粉丝、客人有事没事就来购物中心逛逛?答案是,必须依托于生活、文化、艺术、潮流、时尚、自然、生态、科技、环保、人文、五感等兴趣体验和发自内心的精神、文化需求与感觉(增加顾客消费行为的附加值和自豪感、满足感或愉悦感,从而有效对抗电商的性价比),前者是 目的性购买 ,后者是 休闲型选逛 ,定位的不同直接意味着业态规划有天壤之别。

一个成功的 体验型 购物中心,首先其业态规划需要从大处着手,更需要从细节做起,不能空谈体验。其次它必是一个能够满足消费者需求的造梦工厂。而世欧广场的目标就是力争为每个消费者提供一个梦想的栖息地。

在建筑设计层面,作为福州首席中央旗舰双MALL,为了呈现最大的体验度,世欧广场由世界顶级的商业空间设计院 日本船场株式会社进行前期规划设计和室内空间设计;由美国博万建筑与城市规划设计公司进行结构设计;由新加坡思迈建筑咨询(上海)有限公司担任机电工程咨询顾问,将领先的内部空间设计理念、科学的业态配置、新型的科学材料整合到项目中,并由世欧商管统一经营管理,竭诚打造福州最具影响力的商业中心。

一方面,本着艺术性、人性化的原则,运用现代主义的浪漫色彩, 让建筑犹如一个精心制作的钻石雕刻 的理念,世欧广场将在诸多国际级机构的鼎力规划下合力打造以科技、生态、艺术为卖点的室内购物空间。其双Mall楼体设计、炫彩玻璃外立面,无不成为城市空间的聚焦点及全面提升城市形象的源动力。在楼高规划上,行业内的一般要求是基本楼层高度为4.5米左右,净高为3.5米左右,以满足商家、消费者的基本商业需要,更让消费者在行走、购物时获得空间的舒适感和安全感。而世欧广场购物中心则超出行业一般标准 拥有海西首席30米超高层楼体,其中负一层到二层层高6米,净高4米,三层至五层达5.5米,净高3.5米,架构出宏大宽敞的商业体,为消费者创造了更理想的购物空间。文化艺术方面:世欧广场独创国内首个60米地下魔幻互动艺术空间,全息720 互动投影开创魔幻艺术体验之旅;全国少有的空中观景长廊,带动南北两区双Mall互动;城市阳光屋顶花园,将世界级都市花园享受带到您身边;从此全面激活购物中心的每个空间。

另一方面,在平面空间结构上,世欧广场购物中心也做到了高要求、高标准,其采用流线型动线,规划中心内街总长1500米,各楼层街宽15-20米,这不仅可以营造宽大的室内空间,创造如室外的自由开阔、无拘无束的消费体验,而且宽敞的空间有利于巧妙发挥空间设计理念,世欧广场购物中心将配以别具匠心的艺术雕塑、小品,以此增加消费者的停留时间,提升商业价值。著名的日本设计公司船场承担了项目的商业空间设计,为项目规划了简洁高效的内外部动线、科学合理的平面动线与垂直动线,保证人流、车流轻松进出;同时,世欧广场配置的商用车位超过2000个,并引入智能管理系统,消费者在世欧广场将告别停车难、找车难的问题;此外,大型垂直生态绿植景观、城市阳光屋顶花园、福建唯一的面积达1300平方米挑高11米的大型景观中庭、百梯动线体系、炫彩玻璃幕墙、全场24小时无死角的高速免费WIFI、大型中央景观广场、智能化管理系统等一系列顶尖配置,都将把世欧广场打造成福州最具现代感的社会公共空间,乃至成为福州新名片。

(世欧广场内装效果图)

随着现代都市人消费目的日趋多元化,聚餐、美容保健、电影、K歌、健身、学习等体验型消费需求增长明显。为顺应消费趋势,世欧广场以 营造体验感 作为业态组合配比的指导原则,其中主力店、次主力店、餐饮娱乐占总体商业比例近70%(国际时尚15%,主题餐饮40%,高端娱乐15%,包括独享五星级视听享受的4D+IMAX星美国际影城,世纪星滑冰场更是福州首个大型真冰滑冰场),精品配套及零售占比30%(拟规划独有品牌占比30%)。该配比强化了餐饮、娱乐、体验、互动式业态比例,全面提升商圈辐射力,同时能有效延长顾客停留时间,与零售业态形成衍生消费、复合消费(时间性消费)。目前,天虹百货、星美国际影城、帝苑我歌WEGO KTV、世纪星真冰滑冰场作为主力店已强势进驻。另外,项目还打造了两大品牌集群矩阵:福州最大时尚概念餐饮集群和福州首个轻奢+快时尚品牌集群。

世欧广场招商有多火?从国际时尚大牌的选择就可一窥端倪,随着开业脚步临近,整体招商率已突破95%,众多国际高端时尚名品纷纷在世欧广场开设福州地区首家门店,如意大利经典奢侈品牌Alviero Martini、德国时尚品牌Aigner,意大利高端服饰品牌Byblos、意大利商务休闲高端品牌Dondup、国际快时尚品牌UR等等,大量国际名品的首次进驻,将引爆世欧广场近期持续不断的名品亮相风潮。与此同时,厦门百伦公司旗下包括NAUTICA、大嘴猴、fossil、CLARKS等七个国际时尚潮牌,韩国轻奢休闲品牌HAZZYS,全球一线知名牛仔品牌Levi s、国际时尚品牌Lacoste、Tommy Hilfiger、全球最受欢迎鞋类时尚品牌之一SKECHERS、源自加拿大的时尚休闲领导品牌ROOTS、香港美健产品零售业的翘楚品牌万宁等众多知名品牌亦纷纷与世欧广场签署了正式合作协议,将各大品牌轻松、优雅、时尚的特质展现给未来的世欧广场客群。

世欧广场多个品牌为首次进驻福建

餐饮集群是世欧广场另一大看点,整体体量超过2万平,是福州首屈一指的餐饮集群,品类涵盖全球风味,多个知名品牌首次进驻福州,如成都著名火锅品牌老码头、全国最大穆斯林餐厅风味餐厅北疆饭店、时尚国际餐厅HANA、高端日料品牌花潮等,世欧广场的开业将成为福州新的美食聚集地。

全业态覆盖全客层,先进的商业配置,消费体验性则将成为世欧广场的最大亮点,未来这里将成为福州人休闲生活的首选目的地,吃穿行游购娱的各类需求将被一站式满足。除了精心设计的业态配比,世欧广场的设计和配置也将体验性摆上了前所未有的高度,比如双Mall的设计,世欧广场购物中心品牌定位于 国际时尚乐享中心 ,北区为国际精致中心,南区为时尚潮流中心,将于卓越的便利交通、领先商业综合体的运营管理思想之上,辐射周边甚至整个福州18-45岁的中高阶层消费客群,包括年轻时尚人群、商务白领人群、现代家庭娱乐人群,致力于为消费者提供集餐饮、购物、休闲、娱乐等为一体的一站式消费体验。这种设计既保证业态品牌的 高大全 ,又维持了品类间的细分,方便消费者轻松找到适合自己的业态集群。

除了极富体验感的先进硬件设施和贴心业态组合之外,周全的服务也是必不可少,而世欧广场的体验式服务集中体现在极具黏性的智能化、互动化服务及活动上。在北京,芳草地让艺术与商业完美融合;在上海,艺术家的灵感催生了K11购物艺术中心;在福建,世欧广场正在率先尝试让艺术改变商业。世欧广场购物中心,以 国际时尚乐享中心 为品牌定位,将艺术的元素融入建筑、空间、景观、运营等,为都市生活增添人文艺术活力 世欧广场购物中心,时刻让消费者乐享国际时尚购物、品味精致生活。同时,世欧广场购物中心还致力于 软件 体验式营销,通过艺术空间体验、多元精彩活动、 管家式 会员服务等方式,营造 视、听、闻、触、品 全感官体验氛围,打造福州首个真正意义上的 体验式购物中心 。

摘自《世欧广场价值白皮书》

年底盛大开业 国际时尚乐享受中心即将面世

世欧广场将于12月31日盛大开业,并准备了超丰厚优惠大礼和精彩表演,预计将有50万人参与当天开业活动,世欧广场将营业至凌晨2点,与广大市民共同狂欢庆祝2015年的到来,届时世欧广场在商业破局方面所做的创新将悉数揭开面纱,一个商业5.0时代,即将来临。

(编辑:陆浩)

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